Plus X Award für höchste Kundenzufriedenheit
Große Ehre für Top Light: Der Hersteller für Beleuchtungen und Lichtspiegel wurde mit dem Plus X Award für die höchste Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Damit wurde von einer externen Prüfstelle belegt, dass das Unternehmen und die Marke nicht nur durch exzellente Produkte glänzen, sondern auch durch einen hervorragenden After-Sales-Service überzeugen. Damit kann Top Light in Zukunft zu Recht behaupten, dass die Kunden von einem zufriedenstellenden Service profitieren können. Denn eine erstklassige Kundenbetreuung gehört zu den obersten Zielen von Top Light.
Die Auszeichnung für die höchste Kundenzufriedenheit wurde von Plus X Award verliehen. Das Unternehmen beauftragt das Deutsche Institut für Produkt- und Marktbewertung mit Befragungen, um ein neutrales Meinungsbild über den Kundenservice verschiedener Unternehmen und Dienstleister zu erhalten. Dafür werden Männer sowie Frauen im Alter von 20 bis 65 Jahren aus allen deutschen Bundesländern befragt. Sie sollen aus Sicht der Endverbraucher angeben, welcher Hersteller sowohl qualitativ hochwertige Produkte herstellt, als mit einem besonders zufriedenstellenden Kundenservice überzeugt. Exakt 3.147 gültige Stimmen wurden anschließend ausgewertet, um die besten Hersteller, darunter auch Top Light, mit dem Plus X Award auszuzeichnen.
Dabei sollte den Kunden längst bekannt sein, dass Top Light der Inbegriff für außergewöhnliche und innovative Beleuchtungsmöglichkeiten ist. Mit den hochwertigen Leuchten hat sich das Unternehmen international und in ganz Europa einen Namen gemacht. Es hat in den vergangenen Jahren nicht ohne Grund verschiedene Produktauszeichnungen erhalten und sich zu einem der Marktführer im Bereich der Beleuchtung entwickelt. Dafür ist auch die Produktion 'Made in Germany' verantwortlich: Alle Produkte werden handgefertigt. Zudem weiß Top-Designer Rolf Ziel bei jeder Kreation aufs Neue, wie er Authentizität mit Innovation und Modernität verknüpfen kann.
Die "leidenschaftliche Leuchten-Manufaktur" überzeugt zudem mit ausgezeichneter Kundenzufriedenheit.
Bei allen Mitarbeitern von Top Light handelt es sich um qualifizierte Fachkräfte, die jederzeit für die Kunden zur Verfügung stehen. Dieses hohe Maß an Verantwortung und Hilfsbereitschaft zeichnet die Dienstleitung, die serviceorientiert ist, aus. Sogar Sonderwünsche, zum Beispiel Pulverungen in Sonderfarben oder spezielle Maße, werden vom Team erfüllt. Das optimale Verhältnis von Preis, Leistung und Vertrauen sind bei Top Light eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie eine schnelle und flexible Auftragsbearbeitung in einer zwanglosen Atmosphäre.
Der Plus X Award für die höchste Kundenzufriedenheit bestätigt Top Light in der täglichen Arbeit und stärkt das Unternehmen sowie die Mitarbeiter darin, auch weiterhin für die Kunden da zu sein. Top Light möchte die Vorreiter-Rolle auch in den kommenden Jahren ausbauen und stärken. Dafür sind Produkte, die mit modernster Technik, einem authentischen Design sowie höchster Funktionalität überzeugen, eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie ein Kundenservice, der kundenorientiert ist. Unser Ziel ist eine stetige Verbesserung der Produkte sowie dem zugehörigen Service. Dafür stehen wir mit unserem Wort und wir garantieren Ihnen, dass wir Ihr Leben auch weiterhin zum Leuchten bringen!
